Általános Szerződési Feltételek
1. Üzemeltető adatai
Név: Tűzkő Judit
Székhely: 3300 Eger, Almási Pál utca 35.
Adószám: 76281648-1-30
Statisztikai számjel: 76281648-4712-231-10
Nyilvántartási szám: 76/2020
Szálláshely elnevezése: Dolce Apartmanház
Szálláshely típusa: Magánszálláshely
Helyrajzi szám: 7607/26
E-mail: firestonejudit@gmail.com
Telefon: +36 70 677 2734
2. A szolgáltatás tárgya
3. A foglalás menete
- A foglalás történhet e-mailen, telefonon vagy online felületen.
- A foglalás akkor válik érvényessé, ha azt a Szállásadó írásban visszaigazolta.
- A foglalás véglegesítéséhez a vendég köteles a teljes szállásdíj legalább 30%-át előlegként megfizetni a Szállásadó bankszámlájára (12033007-02056541-00100006) a foglalástól számított 3 munkanapon belül.
- A fennmaradó összeg érkezéskor készpénzben vagy Revolut-on keresztül fizetendő legkésőbb.
- A fizetésről a Szállásadó nyugtát állít ki.
4. Lemondási feltételek
- Díjmentes lemondás az érkezést megelőző 7. napig lehetséges.
- 7 napon belüli lemondás esetén az előleg nem kerül visszatérítésre.
- Meg nem jelenés esetén az előleg szintén nem visszatérítendő.
5. Fizetési módok
Elfogadott fizetési módok: előreutalás (banki átutalás), bankkártyás fizetés (a weboldalon), Revolut és készpénz.
6. Be- és kijelentkezés
- Bejelentkezés: 14:00 órától
- Kijelentkezés: 10:00 óráig
7. Házszabály
- A szálláshely nem dohányzó.
- Kisállat nem hozható.
- A vendég köteles a szálláshely berendezéseit rendeltetésszerűen használni.
- Csendespihenő minden nap 22:00 és 08:00 óra között.
- A vendég felel a szándékosan vagy gondatlanságból okozott károkért.
8. Parkolás
A szálláshelyhez ingyenes parkolási lehetőség tartozik a ház előtti saját parkolóban.
9. Adatkezelés
A vendég személyes adatait a Szállásadó bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a foglalás és a szállásnyújtás céljából, valamint jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez használja fel. Az adatokat harmadik félnek nem adja ki, kivéve hatósági megkeresés esetén.
10. Panaszkezelés, jogvita
A vendég panaszt tehet az alábbi elérhetőségeken:
- E-mail: firestonejudit@gmail.com
- Telefon: +36 70 677 2734
A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik.
Sikertelen egyeztetés esetén az illetékes bíróság a Szállásadó székhelye szerint jár el.